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약관 동의
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제1조 (목적)
- 본 약관은 CareBuy Group(이하 “CareBuy”)이 제공하는 서비스와 관련하여 CareBuy와 회원 간의권리, 의무 및 책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (회원 자격 및 가입)
- 1. 회원 자격: CareBuy Group의 회원은 사회복지 서비스 분야에 종사하거나, 디지털 돌봄 솔루션 도입 의지가 있는 기관이어야 합니다.
- 2. 가입 절차: 회원 가입을 신청한 기관은 CareBuy의 기준에 따라 심사되며, 다음 요건을 충족해야 합니다.
• 법적 등록 기관임을 증명할 수 있는 서류 제공.
• 돌봄 서비스를 운영하는 기관임을 입증하는 정보 제공.
- 3. 가입 거절 사유:
• 허위 정보 제공.
• CareBuy가 제공하는 서비스와 운영 목적이 부합하지 않는 경우.
• 과거에 CareBuy 서비스의 부적절한 이용으로 회원 자격이 해지된 이력이 있는 경우.
제3조 (회원 혜택)
- 1. 회원은 아래의 혜택을 받을 수 있습니다:
• AI 및 IoT 기반 솔루션(CarePlan, CareLink, LiveCare 등)의 사용.
• 맞춤형 교육 제공(연 2회 이상).
• 글로벌 네트워크 참여 기회.
- 2. 혜택은 회원이 선택한 플랜에 따라 다를 수 있으며, 자세한 내용은 별도의 플랜 설명서를 참조합니다.
제4조 (회원의 의무)
- 1. 회원은 CareBuy에서 제공하는 자원을 윤리적이고 적법하게 활용해야 합니다.
- 2. 교육 프로그램 및 CareBuy가 주관하는 회의에 성실히 참여해야 합니다.
- 3. CareBuy로부터 제공받은 자료 및 정보를 외부에 유출하거나 상업적 목적으로 재활용할 수 없습니다.
제5조 (개인정보 보호 및 데이터 사용)
- 1. CareBuy는 「개인정보 보호법」에 따라 회원의 개인정보를 보호하며, 수집된 정보는 서비스 제공 및 회원 경험 향상 목적으로만 사용됩니다.
- 2. 회원의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
- 3. 개인정보의 보관 및 삭제 절차:
• 회원 탈퇴 또는 서비스 종료 시 모든 개인정보는 즉시 삭제됩니다. 단, 법령에 따라 보관해야 할 경우 해당 기간 동안 안전하게 보관됩니다.
제6조 (회원 자격 해지)
- 1. 회원 자격 해지는 회원 또는 CareBuy의 서면 통보로 이루어집니다.
- 2. 다음 사유가 발생할 경우 CareBuy는 사전 경고 후 회원 자격을 해지할 수 있습니다:
• 약관 위반 또는 부적절한 자원 사용.
• CareBuy에 재정적 손실 또는 법적 문제를 초래하는 행위.
• 기밀 자료의 유출 또는 불법적 활용. - 3. 회원 자격 해지 시, 회원은 CareBuy가 제공한 모든 자료와 장비를 반환하거나 폐기해야 합니다.
제7조 (책임의 제한)
- 1. CareBuy는 제공되는 서비스가 항상 중단 없이 제공된다는 것을 보장하지 않습니다.
- 2. CareBuy는 회원이 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 간접적, 부수적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다. 단, CareBuy의 고의 또는 중대한 과실로 발생한 손해는 예외로 합니다.
제8조 (약관 변경)
- 1. CareBuy는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 주요 변경 사항은 회원에게 사전 공지합니다.
- 2. 변경된 약관에 대해 회원은 이메일 또는 서비스 플랫폼을 통해 명시적으로 동의해야 하며, 동의하지 않을 경우 회원 자격이 유지되지 않을 수 있습니다.
제9조 (문의)
- 이용 약관과 관련한 문의 사항은 아래 연락처로 문의하시기 바랍니다:
• 이메일: info@carebuy.org
• 전화:
부칙
- 1. 본 약관은 2025년 7월 1일부터 적용됩니다.
- 2. 본 약관 시행 이전에 가입한 회원에 대해서도 본 약관이 적용됩니다.
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1. 목적
- 본 규정은 CareBuy가 개인정보를 처리함에 있어, 대한민국 「 개인정보 보호법 」과 관련법규에 따라 정보주체의 개인정보를 안전하게 보호하기 위한 관리 원칙과 절차를 명시함을 목적으로 합니다.
2. 적용 범위
- 본 정책은 CareBuy가 처리하는 모든 개인정보에 적용되며, 사용자, 직원, 협력업체 등 정보주체의 개인정보 처리와 관련된 모든 행위에 해당합니다.
3. 개인정보보호 원칙
- CareBuy는 개인정보보호를 위해 다음과 같은 원칙을 정하여 준수합니다.
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- 최소 수집: 목적 달성을 위해 필요한 최소한의 개인정보만 수집합니다.
- 목적 제한: 수집된 개인정보는 사전에 고지된 목적에 한해 사용됩니다.
- 정보주체 권리 보장: 정보주체는 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제를 요청할 권리를 가집니다.
- 안전성 확보: 개인정보의 기밀성, 무결성, 가용성을 유지하기 위한 기술적 및 관리적 보호조치를 시행합니다.
4. 개인정보 수집 및 이용
- 4.1 수집 항목
- 필수 항목: 이름, 연락처, 이메일 등 CareBuy 이용에 필요한 정보
- 선택 항목: 서비스 맞춤화를 위해 추가 제공되는 정보
- 민감정보는 별도의 동의를 받아 수집합니다
- 4.2 수집 방법
- CareBuy 회원가입, 서비스 이용 중 자동 수집, 고객센터 문의를 통한 개인정보를 수집합니다.
- 4.3 이용 목적
- 고객 지원, CarePlan, CareLink, LiveCare, CareDevice 서비스제공, 법적 의무 이행 등을 위해 사용됩니다.
5. 개인정보 제3자 제공
- 5.1 원칙
- 개인정보는 정보주체의 동의 없이 제3자에게 제공되지 않습니다. 제공이 필요한 경우, 사전에 다음 사항을 명확히 고지하고 동의를 받습니다.
- 제공받는 자
- 제공 목적
- 제공 항목
- 보유 및 이용 기간
- 5.2 제3자 제공 예외
- 법령에 의한 경우 또는 정보주체의 생명, 신체, 재산 보호를 위해 긴급히 필요한 경우에는 동의 없이 제공될 수 있습니다.
6. 개인정보 처리 위탁
- 6.1 위탁 원칙
- 개인정보 처리 업무를 위탁할 경우, 수탁자와의 계약서에 개인정보보호 의무를 명시하며, 정기적으로 수탁자의 관리 상태를 점검합니다.
- 6.2 위탁 현황
- 위탁 업무와 수탁자의 정보는 개인정보처리방침에 공개합니다.
7. 개인정보 보유 및 파기
- 7.1 보유 기간
- 개인정보는 수집 목적 달성 시 즉시 파기하며, 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 7.2 파기 절차 및 방법
- 파기 절차: 보유 기간 종료 시, 개인정보보호 책임자의 승인을 받아 파기
- 파기 방법:
- 전자 파일: 복구 불가능한 방식으로 삭제
- 문서: 분쇄기로 파기
8. 정보주체의 권리 및 행사 방법
- 가. 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 CareBuy 고객센터 또는 개인정보보호 책임자를 통해 접수하며 법령에 따라 신속히 처리됩니다.
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 기술적 보호조치
- 데이터 암호화: 개인정보 저장 시
- 네트워크 보호 보안 프로토콜 사용
- 접근 통제: 최소 권한 원칙에 따라 개인정보 접근 권한 관리
- 관리적 보호조치
- 개인정보보호 교육: 전 직원 연 1회 이상 교육 시행
- 내부 감사: 개인정보 처리 절차에 대한 정기 점검(연 2회 이상)
- 물리적 보호조치
- 데이터센터 접근 통제
- 서버 및 백업 데이터는 안전한 장소에 보관
10. 사용자의 개인정보 보호 책임
- CareBuy 이용자는 본인의 개인정보를 안전하게 관리하고, 플랫폼의 개인정보보호 정책에 따라 아래와 같이 적절히 행동할 책임이 있습니다.
- 계정 보안 유지
- 비밀번호는 정기적으로 변경하고 안전하게 관리해야 합니다.
- 계정 정보(ID, 비밀번호 등)를 타인과 공유하지 않아야 합니다.
- 정확한 정보 제공
- 사용자는 플랫폼에 제공하는 개인정보가 정확하고 최신 상태인지 확인할 의무가 있습니다.
- 개인정보 유출 방지
- 공용 기기에서 플랫폼 사용 후 반드시 로그아웃해야 합니다.
- 의심스러운 메시지나 링크를 통해 개인정보를 제공하지 않도록 주의해야 합니다.
- 정책 준수
- 사용자는 플랫폼의 개인정보보호정책과 관련 법규를 준수해야 하며, 정책 위반 시 서비스 이용 제한 등의 조치가 있을 수 있습니다.
- 개인정보 유출 사고 신고
- 개인정보 유출 또는 유출 가능성이 있는 경우, 즉시 플랫폼 고객센터에 신고해야 합니다.
- CareBuy는 AI기반으로 Chat GPT등과 연동된 처리가 진행됩니다. 이에 따라 서비스를 이용하면서 수집되는 정보는 AI 제공될 수밖에 없음을 알려드립니다.
11. 개인정보 유출 대응
- 유출 사고 발생 시 72시간 내에 정보주체 및 관계 기관에 신고합니다.
- 사고 원인을 분석하여 재발 방지 대책을 수립합니다.
12. 개인정보 처리방침 공개
- 본 개인정보처리방침은 CareBuy 웹사이트를 통해 공개되며 개정 시 최소 7일 안에 공지합니다.
13. 책임과 연락처
- 가. 개인정보보호 책임자
- CareBuy@CareBuy.co.kr 이메일
- 02-6959-3969 전화번호
14. 관련 법령 및 기준 준수
- 본 정책은 「 개인정보 보호법 」 「 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 」을 준수하며, 변경 사항은 지속적으로 반영합니다.
15. 부칙
- 본 정책은 2025. 4. 1 부터 시행됩니다.